"פלורנטין היא הקוסמופוליטן של חיות המחמד בעיר" // ד"ר ריטה שרמן ומריאנה פלישמן

מי: ד"ר ריטה שרמן (רופאה וטרינרית, נשואה+1)
…….מריאנה פלישמן (מנהלת המרפאה, מאורסת)
בעלות: "שונרא את כלבא"
פעילות: מרפאת כלבים וחתולים
מיקום: פלורנטין 11

היי לכן :), אז איך הדברים התגלגלו? איך התפתחה האהבה שלכן לבעלי חיים עם השנים עד לרגע שהחלטתן לקחת בעלות על "שונרא"?, קצת רומנטיקה בבקשה.

ד"ר ריטה: "אתה מכיר בית של רוסים בלי בעלי חיים? תמיד היו לנו בעלי חיים בבית. גדלנו באשדוד והיה לי תחביב מאוד נחמד להסתובב בדיונות ובאתרי בנייה כדי למצוא גורי כלבים נטושים, ולהסתובב בכל השכונה ולדפוק על דלתות שיאמצו אותם. אני חושבת שהמקצוע הזה פשוט בחר בי, ואולי גם היה איזה יצר מרדני כזה, אני באה מבית של רופאים והמסלול היה די סלול.. גם אם לא מדברים על זה רפואה תמיד הייתה שם. והתחשק לי לעשות רפואה עם טוויסט."

מריאנה: "האמת שמגיל קטן בעלי חיים עניינו אותי יותר מבני אדם, ותמיד היה לי ברור שאעסוק בתחום. התחלתי לעבוד במרפאה בתור אסיסטנטית ושם הכרתי את ריטה. שנינו היינו שכירות. יום אחד הבעלים הקודם החליט שדי לו והוא הציע לריטה, בתור הווטרינרית הכי ותיקה במרפאה, לקחת בעלות על המקום. ריטה הציעה לי להיות שותפה והסכמתי כמובן. ריטה אחראית על הצד הרפואי ואני על הניהול השוטף."

מה הדבר שאתן הכי אוהבות במקצוע?

ד"ר ריטה: "זה קיטשי אבל כשמצליחים לעזור, כשיש חיה שהיא חסרת ישע לגמרי, בלי יכולת לדבר ולהסביר מה קורה, ואתה מצליח לפצח את זה.. ואז היא בריאה, וזה מדהים! זה קסום ולא מדברים על זה מספיק. זה מאוד מספק וזה לא מוערך מספיק לדעתי. וחבל."

מריאנה: "אחד הדברים שאני הכי אוהבת זה לראות את האהבה שיש לאנשים לבעלי החיים שלהם. לפעמים יש סיטואציות מאוד קשות, ועדיין מה שמחזיק אותנו בתוך זה, זה שהכל נובע מתוך אהבה ודאגה מאוד עמוקה ליצור החמוד הזה שהם אימצו והם רק רוצים שירגיש טוב. זה משהו שאני מאוד אוהבת לראות, איך לב של בני אדם מתרחב כלפי עוד יצורים שהם לא רק בני אדם."

איך נראה יום עבודה טיפוסי במרפאה ווטרינרית?

מריאנה: "אתה לא יודע איך היום יכול להתפתח, יכול להיות יום מאוד רגוע ופתאום באמצע פיק של אוסף מאוד גדול של מקרים. העבודה תמיד בקצב גבוה. ממש כמו רפואה של בני אדם. אין יום טיפוסי. בכל יום אתה לא יודע למה אתה נכנס. ויש כמובן את המעבר הזה בין רגשות שיכולים להיות ממש קיצוניים. בחדר אחד סיימת להרדים ולהיפרד מבעל חיים, יש בכי ונחמה ומלווים את הבעלים במסע הזה בתחנה האחרונה הזאת, ושנייה אחרי אנחנו בתור הבא ויש גור קטן שהגיע ואנחנו מלטפות משהו חמוד וקטן שמקשקש בזנב. המעבר הזה מדהים. ולפעמים אין זמן לעבד מה קרה פה עכשיו ואנחנו פשוט נעות בתוך הסיטואציה."

מהן הטעויות הנפוצות ביותר שבעלי כלבים וחתולים עושים בטיפול בחיות המחמד שלהם? 

ד"ר ריטה: “טיפול נגד פרעושים לא רק בקיץ! בבקשה לא! אנחנו מדינה חמה, ואין צורך להגביל את הטיפול רק לחודשים מסוימים."

מריאנה: “כשמתחיל להיות ממש חם, אנשים נוטים לא לשים לב לזה שהאספלט רותח, והם מטיילים עם הכלבים שלהם, והם יכולים לעמוד על משטח חם, אפילו רק לשתי דקות, ואז נוצרות כביות על כפות הרגליים של הכלבים. זאת טעות ממש נפוצה. ויש פתרונות מאוד פרקטיים וזולים."

ד"ר ריטה: “עוד משהו – פרחים ועציצים. אנשים צריכים לבדוק את הפרחים והעציצים שהם מכניסים הביתה אם יש להם בעלי חיים, במיוחד חתולים. יש הרבה פרחים שהם רעילים לחתולים. בדגש על שושן צחור."

מריאנה: “ולהקפיד לנקות את הפילטר של קערות המים בצורת המזרקות! פילטר מלוכלך מזהם את המים וגורם למחלות."

נקודה למחשבה על חתולים. 

מריאנה: “יש לאנשים נטייה לתפוס חתול כחיה מאוד עצמאית שלא צריכה אף אחד, וזאת טעות. חתולים הם חיות מאוד רגישות והם מאוד נקשרים לבני אדם. פשוט צורת התקשורת שלהם היא שונה משל כלבים. ולהשאיר חתולים לבד בבית למשך ימים זה מורכב להם. הם כן צריכים חברה. הם פשוט מבטאים את הצורך הזה בצורה אחרת."

נקודה למחשבה על כלבים.

מריאנה: “אנשים פחות מקפידים על אילוף של כלבים מגזעים קטנים משום מה. כלבים קטנים ובובתיים הם עדיין כלבים. אסור לשכוח את זה. אילוף מגיל צעיר לכלבים בכל הגדלים עוזר להם לתקשר ולהסתגל לסביבה בצורה טובה יותר. הם מקבלים המון כלים. במיוחד כשאנחנו חיים במדינה עם לחצים סביבתיים מאוד כבדים."

איך מזהים שחיית מחמד זקוקה לטיפול דחוף? מהם הסימנים המקדימים?

ד"ר ריטה: "חיה שלא אוכלת 24 שעות, חיה שלא נותנת שתן, חיה שמשלשלת מעל 24 שעות, צואה דמית, חיה שמתנשמת בכבדות, חיה שמקיאה לעיתים תכופות,, אם יש ספק אין ספק. במינימום להרים טלפון. אפילו לשלוח הודעה בווצאפ. לא בטוחים – דברו איתנו. אנחנו סובלניות והצוות שלנו תמיד זמינות לכל שאלה ושמחות לעזור. כל שינוי לא אופייני להתקשר ולהתייעץ."

אז מה יש בפלורנטין יותר? כלבים או חתולים?

מריאנה: “כלבים. אני חושבת שיש 2 וחצי כלבים על כל בנאדם בפלורנטין. זאת תופעה לגמרי. מישהו חייב לבדוק את זה סטטיסטית. זה אזור עם כמות מטורפת."

אם הייתן ראש העיר ליום אחד, מה הייתן משפרות בעיר? בעניין בעלי החיים.

מריאנה: “דבר ראשון מבצע של עיקורים וסירוסים באטרף. ולאחר מכן הייתי מוסיפה מלא פינות האכלה לבעלי חיים ברחבי העיר. הייתי משקיעה יותר במחלקה הווטרינרית, מוסיפה 3-2 רופאים ועוד אמבולנס חיות אחד לפחות. משפרת גם את גינות הכלבים שהרבה מהן נראות די רע, ברזיות לכלבים ברחבי העיר.. לא חסר."

ד"ר ריטה: “אני הייתי משפרת גם את התחבורה הציבורית. אבל זה כבר לכתבה אחרת."

מה היה המקרה הכי מוזר או החיה הכי משונה שפגשתן ב"שונרא"?

ד"ר ריטה: "חולדה גוססת מהרחוב! מישהו הביא לנו חולדה גוססת שהוא אסף מתעלת ביוב. אני חושבת שזה המקרה המנצח. היה גם צב שננשך, ומישהו שהביא פעם חמוס לגזור לו ציפורניים. עורבים, יונים כל שני וחמישי, עטלפים, חיה מתוקה בטירוף. הביאו פעם עטלפה בהריון. קיפוד גם.."

מה מייחד את "שונרא את כלבא" ממרפאות וטרינריות אחרות בעיר?

מריאנה: "אנחנו צוות נשי, גם הרופאות וגם האסיסטנטיות. הדגש אצלנו במרפאה הוא על מערכות יחסים, אחת עם השנייה, עם הצוות, ועם הלקוחות כמובן. בשביל הלקוחות אנחנו מקום שהוא בית. מעבר לבעלי החיים אפילו. אנחנו תמיד בדרך, בטיול שלהם או עם הקפה, הם תמיד עוצרים ואומרים שלום. אנשים מרגישים בנוח. היה לנו מאוד חשוב לייצר את האווירה הכיפית הזאת, של המפגש ושל האנוש. שלא יהיה חס וחלילה כמו קופת חולים – נטו לקבל שירות. אנחנו משתדלות לראות לא רק את הרפואה אלא גם את הפאן האישי והחברתי, שגם צריך לקבל מענה."

>> לאינסטגרם
>> לאתר
טלפון: 03-681-8668
ווטסאפ: 055-977-8298