מי:מיכל סונסינו גנור (נשואה, פרק ב', 3 בנות)
בעלת:"צ'לסי" בגדי יד שנייה
מיקום:מקווה ישראל 22, תל אביב
ותק:10 שנים

היי מיכל, כיף גדול!
אז איך הכל התחיל? מתי נדבקת בג'וק הזה של בגדי היד השנייה?
"היי, תודה :),
אני באה מעולם האופנה, למדתי עיצוב אופנה ועבדתי בתור תדמיתנית (שרטטת גזרות). לאורך כל חיי עולם היד שנייה דיבר אלי הרבה יותר מאשר הבגדים הקונבנציונליים והטרנדים. אני מגיל 16 קונה יד שנייה בארץ ובחו"ל, זו דרך חיים."

ומתי החלטת לפתוח את "צ'לסי"? מה גרם לך להרים את הכפפה?
"אני זיהיתי פער מאוד גדול בין חוויית הקנייה של בגדי יד שנייה בחו"ל לבין החוויה בארץ. זיהיתי שאין את הנגישות הנכונה של חנות מדהימה שכיף להיכנס אליה, שהיא מריחה טוב, שהיא גדולה ומסודרת ומספקת חוויית קנייה איכותית. חווית הקנייה הייתה חסרה בארץ. הקהל הישראלי היה צריך את החוויה הזאת כדי להתחבר ליד שנייה. עד שצ’לסי הוקמה רוב החנויות בארץ היו חנויות קטנות ודחוסות, שמלה ליד מכנס ליד מעיל וכו’. האלמנט של לחטט ולחפש שאני מתה על זה אגב, לא מתאים לכל אחד. רציתי חנות בתל אביב שתהיה כמו בניו יורק. ידעתי שיש לזה מקום בישראל בנראות הנכונה. וידעתי שאני יכולה להביא את זה. אבל הסיבה העיקרית היא – התשוקה שלי לאופנה. בלי תשוקה אי אפשר לעשות כלום."

למה לקנות בגדים יד שנייה על פני בגדים חדשים?
"ביד שנייה קודם כל אתה יכול למצוא דברים לא קונבנציונאליים שאי אפשר למצוא בארץ, אנשים נוסעים לחו"ל, מקבלים מתנות, כל מיני אאוטפיטים שהם קונים לאירוע כזה ואחר, לובשים פעמיים וזה שוכב להם בארון.
שנית – המחיר. הרבה יותר זול, למה לבזבז ככ הרבה כסף?
ושלישית – אם זה יכול לעזור לכדור הארץ בזה שלא יזרקו טונות של בגדים ויזהמו אותו אז למה לא? זה הדבר הכי נכון.
יד שנייה נותן מענה ליצירתיות, ליצור לוק משל עצמך ולא להיות כמו כולם. אחד הדברים הכי כיפיים ביד שנייה שאתה יכול למצוא את האינדיבידואליות שבך. אני כל יום מתחפשת מחדש ונראית אחרת. אבל אני תמיד אני. היד שנייה נותן אופציה לחיבורים של וינטג' וחדש, לתת טוויסט של אקססוריז, לשלב בין צבעים ולפרוח ולעוף! תעופו על עצמכם!"

במה שונה חוויית הקנייה של בגדי יד שנייה מקנייה ברשתות אופנה מיינסטרימיות?
"א – אנחנו לא דוחפים, כשאתה נכנס לחנות קונבנציונלית ישר מישהו מתנפל עליך ומנסה למכור לך, אצלנו זה לא ככה. מגיעים אלי סיורים ואני תמיד אומרת להם בכניסה – תנו לבגדים לקרוא לכם, תנו למוח שלכם רגע להתנתק מהטרנד הכי חזק עכשיו ותנסו למצוא את עצמכם ולצאת מהקופסא. לנסות דברים שלאו דווקא הייתם חושבים עליהם ואיכשהו נמשכתם אליהם. ואת זה אתה לא יכול למצוא בחנויות הרגילות, כי שם מוכרים לך את מה שכולם רוצים."

הבגדים של פעם יותר איכותיים מהבגדים של היום?
"בהחלט. ללא צל של ספק. התפירה, הגזרות. הגזרות של פעם באו מתוך נשמה."

חוץ מבגדים מה עוד אפשר למצוא בחנות?
"אנחנו מוכרים גם כלי בית יד שנייה, נעליים, תיקים, אקססוריס, צעיפים, תכשיטים, משקפיים, פמוטים, צלחות, ספרים, ואזות, כלי אוכל, סכום, מלחיות מיוחדות, מגשים. בקיצור – שמח אצלנו."

יש בצ'לסי דבר מופלא שחייבים להאיר – ארונות ה"פופ אנד שופ". בתוך החנות שלך את משכירה ארונות מכירת בגדי יד שנייה לאנשים פרטיים, שמרוויחים כסף. תפרטי לנו על היוזמה הזאת בבקשה.
"ב'פופ אנד שופ' אנחנו מאפשרים לנשים וגברים לשכור יחידה שאנחנו קוראים לה ארון. הם שוכרים ארון מכירה למשך שבועיים\חודש שם הם מוכרים את בגדיהם, ובכל פעם שנמכר להם פריט הם מקבלים מאיתנו עדכון והם יכולים להביא במקומו בגד נוסף. לכל ארון יש סף של 40 פריטים, ולהם הזכות לתמחר כרצונם. יש לנו לדוגמה לקוחה שמכרה ב-18 אלף שקלים. זה טוויסט מאוד מרענן בעיקר ללקוחות. פתאום לבגד יש שם. זאת הצלחה גדולה בחנות."

איך נראה תהליך המיון והתמחור?
"מבחינת תמחור יש לי צוות מתמחר, עם ניסיון של שנים. זה על פי המראה, המותג, אם זה מותג יוקרה אנחנו מוודאים שזה אותנטי, עושים סקר שוק ומעריכים לפני התמחור. בנוסף, האג’נדה שלנו היא להנגיש את המחירים כמה שיותר לצרכן. האני מאמינה שלי הוא שיד שנייה צריך להיות נגיש, נעים וחווייתי."

יש לך ביקורת על תרבות הצריכה הנוכחית? השגורה בקהל הרחב?
"כל עולם האינסטגרם גרם לאנשים להרגיש שבכל פעם שהם מעלים תמונה כדי לקבל לייקים ועוקבים, הם חייבים להראות בבגד אחר ואסור להם למחזר. כל ההמוניות הזאת של לרוץ לקנות עוד ועוד ועוד נותנת במה לכל הפאסט פאשן שקונים בשיט ורבע, ולוקחים על זה מחיר מופרז לעומת האיכות. אנשים קונים וזורקים. אז לא עדיף לקנות פריט או שניים טובים ואיכותיים שאתה יודע שישארו לך למשך שנים? פריטים טיים לס. שיהיה לך כמה כאלה בארון מאשר 40 פריטים שלא שווים כלום?".

איך לקנות בגדים איכותיים? שיחזיקו ליותר משנתיים
"צריך לגעת בבגד, להרגיש אותו, הסינטטי הזה הוא רע. להרגיש את האיכות של הבגד. להסתכל בפנים לראות את הגימורים. אם הבגד יושב עליך וצד אחד לא זז ונוזל. הדברים הקטנים. לראות שהבגד מחמיא לך על הגוף, להבין את הגוף שלך ואת היתרונות שלו. איך אתה מעצים את היתרונות ומטשטש את החסרונות."

מה מייחד את צ'לסי מחנויות יד שנייה אחרות?
"אנחנו 250 מטר, חנות ענקים, 2 קומות, מעל 10 אלף פריטים, 5 תאי מדידה, מרווח אצלנו, ריח נפלא, מוזיקה.. אנחנו מביאים חוויה וג’וי. גם במלחמה קיבלנו אנשים, יש לנו אצלנו ממ"ד, ואנשים הגיעו להתאוורר. אנשים מגיעים לחנות ויכולים להסתובב שעתיים ואפילו יותר. יש לנו 7500 ספקים. אנחנו מאוד דיגיטליים והכל ממוחשב אצלנו. אנחנו היחידים בארץ עם אפליקציה משלנו שבה רואים את כל הפריטים שמגיעים לחנות בצורה מתומחרת. אנחנו מאוד טכנולוגיים. לקוחות יכולות לשריין בגדים שהן רוצות לקנות מהבית. בכל יום עולים בסביבות 150 פרטים חדשים למכירה, יש תחלופת בגדים מהירה ויעילה."

מה האוצר הכי גדול שהגיע לחנות?
"קיבלתי עיזבון של מישהי מאוד מאוד מאוד ידועה ועשירה שנפטרה, כמות תיקים מטורפת של מותגי על.. היתה מלחמה על תיקי השאנל והלואי ויטון והפראדה.. היה קרב נשים על התיקים האלה."

>> אינסטגרם
>> אתר
>> טלפון: 03-6549940

• על הרדאר התל אביבי