• Facebook
• Twitter
• Email

לא חסרים עובדים טובים, אך להשיג את העובד המתאים ביותר עבורכם – זה כבר אתגר לא פשוט. לא פלא לכן, שעסקים משקיעים בכך משאבים רבים ומחשבה. אך מה שלעתים נופל בין הכיסאות, הוא המושג המעניין של "מיתוג מעסיק". במה מדובר? מה היחס בין מיתוג מעסיק לבין מיתוג העסק? וכיצד ניתן למנף זאת, לשם שיפור משמעותי של הגיוס בארגון? במאמר זה ניתן סקירה של הנושא ולשם הרחבה ניתן לפנות לקריאה נוספתלמדריך מיתוג מעסיק בשלבי הגיוס.

1. מהו מיתוג מעסיק?

מיתוג מעסיק הוא האופן שבו הארגון מוצג כמקום עבודה. כלומר, מנקודת מבט של עובד, קיים או פוטנציאלי – מה היא החוויה של עבודה במקום זה? על כך עונה ואת זה מתאר בעצם מיתוג המעסיק. לשם ההמחשה, אלה כמה נקודות אופייניות שמציגים בהקשר זה:

• שזו חברה עם תנאים מצוינים – מכלול הנקודות הבסיסיות שעובדים מחפשים במקום עבודה, כגון שכר, שעות עבודה והטבות שונות.
• שזו חברה שכיף לעבוד בה – מאחר שעובדים מבלים במקום עבודתם חלק גדול כל כך מזמנם, היבט האווירה במקום העבודה משמעותי ובמקרים רבים אפילו קריטי.
• שהמוצר או השרות שלה חדשני וייחודי – ולכן יוצר עניין בעבודה וגם מספק לעובד ניסיון עבודה בחזית אותו התחום.
• שלחברה יש ערך מוסף מיוחד – למשל בתרומת המוצר שלה לאוכלוסיות חלשות.

2. איך התוכנה לגיוס עובדים תורמת למיתוג מעסיק ולהצלחת תהליך הגיוס?

ארגונים משקיעים במיתוג מעסיק, בעיקר:

• בכדי למשוך עובדים מתאימים – בכדי להשיג את העובדים שמתאימים ביותר לארגון. אלה יהיו אנשים שיתעניינו במשרות שאתם מציעים, מתוך היכרות טובה יותר עם הארגון ותרבות הארגון.
• בכדי לקדם שימור עובדים – עובדים שישתלבו בארגון היטב, הם גם אלה שיישארו בו לאורך זמן.
• לשיפור היציבות – מיתוג מעסיק חכם תורם לתדמית חיובית וחזקה של העסק כמקום עבודה יציב וטוב. בכך הוא גם מסייע במצבי משבר, כפי שארגונים שונים גילו בתקופת משבר הקורונה למשל.

3. איך המערכת לגיוס עובדים תורמת למיתוג מעסיק ולשיפור תהליכי הגיוס?

בכדי להשיג יתרונות אלה, נדרש אופן חשיבה מיוחד על האופן שבו מוצג הארגון בפני עובדים. קצת בדומה לשיווק מוצרי ושירותי הארגון, אך כאן ה”שיווק” הוא של מקום העבודה כלפי עובדים ומחפשי העבודה. האם מחלקת משאבי האנוש ערוכה לכך? מחד, מחלקה כזו היא חלק קבוע מהנוף העסקי ועסקים מתוחכמים אף נותנים מענה לנושא חשוב זה בסיוע תוכנת גיוס עובדים. מאידך, מיתוג מעסיק הוא נושא מעט יוצא דופן, שעדיין לא כל ארגון מודע לו מספיק, למרות התחכום. בעוד שמערכת גיוס עובדים היא סביבה טבעית למדי לצוות משאבי אנוש, חשיבה במונחים של מיתוג זה כבר עניין אחר.

אגב, תוכנת גיוס ניגשת לדברים באופן כוללני. היא מרכזת במקום אחד את כל מה שחשוב לניהול הגיוס בעסק. ניתן לומר שבאופן דומה, גישה נכונה למיתוג מעסיק צריכה להיות חלק מראייה אסטרטגית ורחבה של העסק. היא תהיה באופן אידאלי חלק מהאופן שבו הארגון מגדיר את עצמו ופועל מול גורמים שונים.

יש לא מעט אפשרויות לקידום מיתוג המעסיק בתודעת הציבור ומחפשי העבודה. בהמשך ניגע בקצרה באפשרויות שמציעה למשל מערכת גיוס עם AI מובנה כגוןמערכת גיוס עם AI מובנה Civi-AI.אך לפני כן, כמה מילים על הפעילויות הבסיסיות יותר:

4. כיצד ממחישים?

מאחר שהמיתוג משתמש לעתים קרובות בתיאורים כלליים של העסק, חשוב להשלים ולהמחיש זאת במידע קונקרטי. אם אומרים למשל שזהו מקום שטוב לעבוד בו, אנשים ישאלו עצמם ובצדק – במה זה מתבטא בפועל? לכן, ניתן להציג לשם ההמחשה

• מידע על פעילויות לעובדים כגון ימי כיף.
• תמונות של העסק ושל חללי העבודה השונים שבהם העובדים פועלים.
• את הסיפור המיוחד של העסק. מי עומד מאחוריו? כיצד הוא התחיל? נקודות ציון מעניינות בהיסטוריה שלו וכדומה.

כמובן, אנשים באשר הם נמשכים להמחשה וויזואלית ומסיבות טובות – תמונה אותנטית יכולה לבטא המון ובמהירות.

5. היכן לתת ביטוי למסרים ולתכנים?

מסרים ותכנים שונים בהקשר מיתוג מעסיק, יכולים לקבל ביטוי ביעדי פרסום רבים. חישבו במונחים של הערוצים השונים שבהם יש לעסק אינטראקציה עם הציבור. אגב – אולי יש ערוצים נוספים כאלה שבהם נמצא ציבור העובדים הפוטנציאלי וגם בהם כדאי ליצור נוכחות. העסק עשוי למנף לשם כך מידע שהוא מוציא לעיתונות, עמודים שונים ברשתות חברתיות או מודעות דרושים. אתר העסק יכול לתת למיתוג ביטוי במסגרת אזור הדרושים באתר וכמובן באזורי המידע על העסק, מוצריו ושרותיו.

והדבר החשוב ביותר הוא כמובן לתת ביטוי להיבטים השונים של מיתוג מעסיק בשלבי הגיוס הקריטיים. בין הפעולות שהחבר'ה יכולה לעשות:

• לשלוח מכתב תודה אוטומטי למועמדים. המכתב יגיע אחרי קליטת קורות החיים במערכת ויכלול לוגו החברה, קישורים לרשתות חברתיות ומידע חיוני שתרצו להעביר למועמדים.
• מכתבי דחייה מכובדים. גם דחייה של מועמדים לא מתאימים היא חלק מתהליך הגיוס וחשוב לעשות אותו בצורה מכבדת שתשמור על מיתוג מעסיק.
• שילוב המיתוג בנקודות המגע עם המועמדים: דפי פרסום, שאלוני סינון אוטומטיים ועוד. את כל הדברים האלה, כולל מכתבים שהוזכרו לעיל, ניתן לייצר באופן אוטומטי בתוכנת גיוס עובדים מתקדמת כמו Civi-AI, וחשוב להקפיד לנצל את האפשרויות האלה.

6. מאמץ מתמשך

בדומה למוניטין של אדם, גם תדמית של עסק תלויה בהיסטוריה שלו כפי שהציבור שומע עליה. כלומר, זהו נושא דינמי אשר עשוי להשתנות עם הזמן, לטוב או לרע. על רקע זה, מיתוג מעסיק מתבטא בפעילות מתמשכת ובערוצים רבים במקביל. פעילות זו משתלבת בכמה נושאים קרובים, שבהם ארגונים רבים משקיעים ממילא:

• מיתוג כללי – הגדרת והצגת תפיסות וערכים של המותג מול קהל לקוחותיו (הקיים והפוטנציאלי).
• תדמית – הגדרת וחידוד האופן שבו המותג נתפס. התדמית עשויה להתבטא במושגים כגון “פורץ דרך", “אמין" וכדומה.
• בידול – מושג הבידול מתייחס לשוני ככל שישנו, בין ארגון מסוים לבין מתחריו. והכוונה במיוחד לשוני שמשמעותי ללקוחות. למשל, שזהו היצרן היחידי בשוק זה שמציע גם מוצרים מסוג מסוים, בטווח מחירים זול במיוחד. או עסק שיוצא דופן באותו השוק, בכך שהוא מייצר בשיטה ידנית.
• מיצוב – מיצוב מתייחס לעמדה בשוק ביחס למתחרים. זה אולי נשמע מעט כמו "בידול", אך מדובר במושג שונה למדי. המיצוב עשוי להיות מהיבטי הביקוש למוצרים, שמבחינה זו אותו עסק הוא המבוקש ביותר (למשל). הוא יכול להיות גם בהיבט התדמית, כאשר זהו העסק היחידי או הבולט ביותר, עם תדמית מסוימת.

7. אמת בפרסום!

גם מסרים שנשמעים מצוין, שמציג פרזנטור מיומן ומוכר, לא בהכרח יעבדו. נקודה משמעותית אפילו יותר, היא להבטיח תאימות בין המסרים למציאות. כלומר, בהפצת מסרי מיתוג המעסיק לציבור הרחב חשוב להציג אמת. אחרת, המיתוג יסייע לגייס עובדים אבל לא לשמור אותם לאורך זמן. חוסר דיוק גם ייפגע כמובן בתדמית הארגון. היבט נוסף לכך, הוא כאשר אירוע ספציפי ויוצא דופן משפיע בפתאומיות על התדמית. זה יכול להיות מקרה מתוקשר של פגם במוצרים, אשר עוד לפני שהוא נחקר לעומק, כבר יוצר פרסום שלילי. מצב כזה עלול לפגוע מיידית במיתוג החיובי ולהפריע לגיוס. לרוב, הוא יטופל במסגרת "ניהול מוניטין" שיטתי, אשר הארגון נערך אליו (אידאלית) מראש.

8. כיצד מערכת גיוס עובדים מתחברת לכך?

בתמצית: מערכת גיוס איכותית כמומערכת גיוס עובדים,מסייעת להפוך את האינטראקציה של המועמד עם העסק לחיובית וטובה. זאת, כבר מהשלבים הראשונים של היכרותו עם העסק, בפנייה למשרה המבוקשת. היא מקדמת תהליך גיוס מהיר, לצד צמצום טעויות ובלבול שמשאירים רושם לא טוב.

ריכוז המידע בתוכנת גיוס עובדים אחת והאפשרויות הנוחות של עיבודו וניתוחו, משפרים קבלת החלטות והפקת תובנות. כל זאת, יכול להיות מתורגם בין השאר לשיפור חוויית המועמדים לעבודה. כמו כן, מערכת גיוס עם AI מובנה מאפשרת להפוך פעולות אוטומטיות מול המועמדים לבעלות גוון אישי יותר.

אז אל תשכחו את מיתוג המעסיק – רעיון פשוט אך חשוב, אשר יכול לסייע באופן משמעותי לשיפור הגיוס! ודאו שאתם עובדים עם מערכת גיוס עובדים שמשדרגת את תהליכי הגיוס שלכם.