• Facebook
• Twitter
• Email

מכון המחקר הבינלאומי קנטאר מדיה ערך לאחרונה מחקר שכלל יותר מ-3,000 צרכנים ישראלים ובדק באיזה מוצרים ושירותים חדשים הם השתמשו לאחרונה, מהי רמת שביעות הרצון שלהם מהם והאם הם ממליצים עליהם. בכל קטגוריה, הוענקה חותמת "המלצת הצרכנים" של BRAVO רק למוצר או לשירות אחד, שהישראלים היו הכי מרוצים ממנו והכי המליצו עליו, ובתנאי שציונו המשוקלל: שיעור המרוצים + אחוז הממליצים היה הגבוה ביותר בקטגוריה מבין המוצרים שנבדקו, והוא עמד ברף של מינימום 75% משתמשים ומשתמשות מרוצים.

את המחקר יזמה ומימנה חברת BRAVO – המתמחה בפיתוח מדדי צרכנים לבדיקת המלצות של צרכנים על מוצרים חדשים, נותני שירות מצטיינים, מותגי על (Superbrands) וחברות שהגיעו לאיזון בין נשים וגברים בדרגי ניהול.

הקריטריונים לפיהם הוכרזו ה"מומלצים של הצרכנים" הם שביעות רצון משימוש בפועל ושיעור ההמלצה לחברים ולמשפחה בקרב שבעי הרצון.

המגמות המעניינות שנמצאו במחקר

בהשוואה לשנה שעברה, בה נמצאו 35 מוצרים ושירותים מומלצי BRAVO, השנה גדל מספרם והוא עומד על 45, גידול של כ-30% מה שמצביע כפי הנראה על התאמה טובה יותר של המוצרים שהושקו בשנה החולפת בישראל לצרכיהם של הצרכנים.

מניתוח תוצאות המחקר והמלצות הצרכנים המרוצים עולות מספר מגמות מעניינות. ראשית, גם השנה ניכרת רמה גבוהה מאוד של שביעות רצון בכלל הקטגוריות שנכנסו לרשימה, כאשר ממוצע שביעות הרצון עומד על כ-87.9%, וממוצע ההמלצה על כ-84.9%.

בולטים במיוחד תחומי המזון, משקאות ומוצרים לצריכה יומיומית,שבהם נרשמות רמות שביעות רצון גבוהות מאוד במוצרים רבים. נראה כי בקטגוריות של מוצרי צריכה, שבהן החוויה ברורה ומיידית, הצרכנים יודעים לתגמל מותגים שמספקים איכות עקבית והתאמה טובה לטעם ולהרגלי הצריכה שלהם.

מגמה נוספת ניכרת בתחומיהטיפוח, היופי והפרסונל-קייר,שבהם מוצאים מספר רב יחסית של מוצרים ברמות שביעות רצון גבוהות.

עוד עולה כי בתחומימוצרים לבית, ציוד ומכשירי חשמלבולטת הלימה גבוהה בין שביעות רצון להמלצה, ולעיתים אף שיעור המלצה גבוה משיעור שביעות הרצון. הדבר עשוי להעיד על מוצרים ושירותים שנתפסים כבעלי ערך ברור, כאלה שהצרכנים מרגישים בנוח להמליץ עליהם לאחרים.

מנגד, בכמה קטגוריות נרשם פער בין שביעות רצון לבין המלצה: כלומר, הצרכנים מרוצים מהמוצר, אך פחות נוטים להמליץ עליו. פער כזה עשוי לנבוע משיקולים כמו מחיר, התאמה אישית, תדירות שימוש נמוכה, או תחושה שהמוצר “טוב לי” אך לא בהכרח מתאים לכל אחד.

לסיכום, תוצאות המחקר מצביעות על כך שמוצרים אהובים ומומלצים בישראל 2026 נשענים לא רק על איכות המוצר עצמו, אלא גם על שילוב בין התאמה לצורך אמיתי, חוויית שימוש טובה, ותפיסת ערך ברורה – שלושה מרכיבים שממשיכים להניע גם שביעות רצון וגם נכונות להמליץ.

הנה רשימת המוצרים והשירותים, שמדד הצרכנים של BRAVO, המסתמך על מחקר הצרכנים של קנטאר מדיה, מצא שהם האהובים והמומלצים ביותר לשנת 2026 על ידי הצרכנים הישראלים, שהשתמשו בהם בפועל.

מקום 1 בקטגוריית תחבורה ציבורית וזוכת BRAVO – אפליקציית EGG – להתגלגל חכם בתחבורה הציבורית

egg אפליקציית תחבורה ציבורית חדשה, מתקדמת, חינמית ובלי פרסומות. מידע בזמן אמת, מסלולים חכמים, תשלום והזמנת נסיעות.

מקום 1 בקטגוריית מדרסים וזוכי BRAVO – מדרסים בהתאמה ממוחשבת של מכון מור

מכון מור מציע שירות מדרסים בהתאמה ממוחשבת ומדרסים בהתאמה אישית מלאה בטכנולוגיית הדפסת תלת ממד בהשתתפות עצמית נמוכה.

מקום 1 בקטגוריית מוצרי הגנה דרמו קוסמטיים מהשמש וזוכת BRAVO – סדרת SUNNY CARE סדרת ההגנה מהשמש של מכבי CARE

סדרת מוצרי הגנה מהשמש SPF 50 לפנים ולגוף, הגנה גבוה מקרני UVA + UVB, מתאימה לעור רגיש, היפואלרגני, וללא פרבנים. מתאימה לילדים ולמבוגרים.

מדוע הצרכנים ממליצים על SUNNY CARE סדרת ההגנה מהשמש של מכבי CARE?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "מוצר זול וטוב"
• "ראיתי תוצאות"
• "לא מורגש על העור"

מקום 1 בקטגוריית כלי מטבח וזוכת BRAVO – סדרת CROWN – הסירים של פוד אפיל בגימור זהב

CROWN היא סדרת סירים של פוד אפיל בגימור זהב, המשלבת עיצוב יוקרתי וביצועים גבוהים לבישול מושלם.

מדוע הצרכנים ממליצים על CROWN – סדרת הסירים של פוד אפיל בגימור זהב?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "נוחים לשימוש"
• "סדרת סירים איכותית מאוד"
• "איכות טובה לאורך זמן"

מקום 1 בקטגוריית חשבון מט״ח וזוכת BRAVO – חשבון מט"ח MAX

חשבון מט"ח הראשון בישראל שמחובר לכרטיס האשראי שלך. קונים מט"ח בשער משתלם ולא משלמים עמלות על העסקאות בחו"ל או באונליין.

מדוע הצרכנים ממליצים על חשבון מט"ח MAX?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "מגוון אפשרויות לפעולות קלות ויעילות"
• "נוח, זמין, זול וקל לשימוש – מושלם!"
• "אני משלם בדולרים בלי עמלה על המוצרים שאני קונה"
• "שירות מעולה והאפליקציה נוחה לשימוש"

מקום 1 בקטגוריית קרחונים לילדים וזוכת BRAVO – סדרת קטנטנים של גלידות פלדמן

חמישיית קרחוני מיני בטעמים אהובים על ילדים: ענבים דובדבן ואננס.

מדוע הצרכנים ממליצים על קטנטנים של גלידות פלדמן?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "טעים במיוחד"
• "מוצרים איכותיים שהילדים אוהבים לאכול"
• "מחיר הוגן, טעם שהיה מעבר לציפיה"

מקום 1 בקטגוריית שוקולד פרימיום וזוכה BRAVO – שוקולד לאונידס

השוקולד הבלגי הטוב בעולם, כבר 110 שנים. כל פרלין וכל ביס מגלים עולם חדש של טעמים חלומיים ומפתיעים.

מדוע הצרכנים ממליצים על שוקולד לאונידס?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "טעים, במחיר משתלם"
• "טעים מאוד"
• "שירות, והטעם הכי איכותי"
• "השוקולטייר הטוב מכולם"

מקום 1 בקטגוריית טואלטיקה לגוף וזוכת BRAVO – סדרת מוצרי טואלטיקה לגוף של TNX

סדרת טיפוח לגוף מבית ליאור קוקה, עם ניחוחות מרעננים, עיצוב יוקרתי וחוויית טיפוח אסתטית, מפנקת ויומיומית מושלמת.

מדוע הצרכנים ממליצים על סדרת מוצרי טואלטיקה לגוף של TNX?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "מוצר מעולה ששווה את הכסף"
• "אריזה וריח יוצאי דופן"
• "הריח מדהים, מעשיר בלחות"
• "הריח והשירות מעולים"

מקום 1 בקטגוריית דרמוקוסמטיקה לגוף וזוכת BRAVO – סדרת LINEA – מוצרי Medi-Cosmetics מבית מכבי אסתטיקה

סדרת LINEA מציעה מוצרי Medi-Cosmetics מתקדמים מבית מכבי אסתטיקה לטיפוח עור מקצועי תוצאות קליניות ובטיחות מוכחת רפואית.

מקום 1 בקטגוריית קונסילרים וזוכת BRAVO – קולקציית הקונסילרים החדשה של סקארה

סדרת קונסילרים ב-12 גוונים בגימור מאט לטיפוח עדין וטבעי, לכיסוי בינוני עד מלא, עם עמידות גבוהה לאורך כל היום.

מדוע הצרכנים ממליצים על קולקציית הקונסילרים החדשה של סקארה?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "נוח לשימוש ועמיד"
• "מתקבע מעולה"
• "הפתיע – נתן כיסוי מלא"
• "תמורה מעולה למחיר"

מקום 1 בקטגוריית מייקאפים וזוכת BRAVO – קולקציית המייקאפים Matte or Glow של סקארה

סדרת מייקאפים בפורמולה חדשנית לכיסוי מלא ועמידות גבוהה לאורך כל היום, כוללת 15 גוונים בשני סוגי גימורים – מאט וגלואו.

מדוע הצרכנים ממליצים על קולקציית המייקאפים Matte or Glow של סקארה?

במחקר נמצא, כי הסיבות לשביעות הרצון ולהמלצת הצרכנים הינם:

• "איכות מעולה במחיר זול"
• "value for money"
• "המוצר תואם עבורי, בעל כיסוי קליל במחיר הוגן"
• "מחיר נגיש למוצר טוב"

ערן יסעור הוא מומחה לשיווק, חדשנות ומותגים. מנכ״ל ובעלים Superbrands Israel ופרסי ״המלצת הצרכנים״ של BRAVO.

לפרטים נוספים על מחקר הצרכנים של קנטאר מדיה ועל המומלצים של הצרכנים בקרו אותנו באתר BRAVOwww.bravo-israel.com