Time Out תל אביב About

Time Outתל אביב הוא חלק מרשת Time Out Global — רשת מדיה בינלאומית הפועלת ב-360 ערים מרכזיות וב-60 מדינות ברחבי העולם. Time Out הוא אחד ממקורות התוכן המקיפים והאמינים ביותר בתחומי התרבות, הקולינריה, הבילוי ותיירות עירונית. התוכן, שמתעדכן 24/7, נכתב ונערך על ידי צוות עיתונאים מקצועי מקומי בישראל, בהתאם לסטנדרטים של Time Out העולמית.
טיים אאוט

איגוד המלצרים

כתבות
אירועים
עסקאות
(מתוך הסרט Waiting...)

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי פעם. איך זה עומד להיראות?

(מתוך הסרט Waiting...)
(מתוך הסרט Waiting...)

בינואר האחרון נכנסה לתוקף פסיקה חדשה המכונה "חוק הטיפים", ומסדירה מחדש את יחסי העבודה בין המסעדות למלצרים. משמעות החוק היא שהטיפים ייכללו כעת בתלוש המשכורת וינוכו מהם מס הכנסה, ביטוח בריאות, ביטוח לאומי ופנסיה. תלוש המשכורת החדש יכלול ימי חופשה, החזרי נסיעה, דמי הבראה ומחלה ופיצויי פיטורין לפי גובה המשכורת בתלוש. בשורה התחתונה, הטיפים יהיו מעתה של המלצרים, והזכויות הסוציאליות המלאות יהיו באחריות המעסיק.

הצד של המסעדנים

חלק מהמסעדות ומבעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. המסעדות בישראל מתמודדות כיום עם מיסוי כבד ונתונות תחת קשיים רבים, אך אין זה אומר שעל המלצרים לשלם את המחיר. למעסיק אסור לקנוס את המלצרים בשום אופן. הוא לא יכול לנכות משכרם אם חסר כסף בקופה, אם נגרם נזק למתקני המסעדה או אם הם היו חולים.

הצד של הצרכנים

מבחינת הצרכנים, דבר לא אמור להשתנות. הטיפים עדיין מגיעים אל המלצרים, רק שבדרך מופרשים מהם סכומים שמנוצלים לטובת זכויות סוציאליות חשובות של המלצרים. אם עד היום, בשוק המלצרות הפרוץ, חששנו שאם לא נשאיר טיפ המלצר עלול לא לקבל שכר, היום אנחנו יכולים להיות רגועים. החוק החדש מבהיר כי זו חובתו של המעסיק לדאוג לפרנסתו של המלצר, ולא חובתם של הסועדים.

כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)
כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)

הצד של המלצרים

הטיפים יהיו מעתה אך ורק שלכם.מסעדות רבות נוהגות להשתמש בכספי הטיפים להוצאות השוטפות של המסעדה, וכך המלצרים לא מקבלים את הטיפים שהרוויחו בזיעה ובמאמץ. הפסיקה החדשה קובעת כי כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים, וכי המעסיק יהיה מחויב להוכיח שהשתמש בכספי הטיפים לטובת תשלום לעובדיו ויהיה עליו להנפיק תלושי משכורת מלאים.

מה זה בעצם אומר?כעת הטיפים יהיו חלק משכר המלצרים, אשר יקבלו זכויות סוציאליות מלאות, ששוות בערך ל-30 אחוז מהשכר הכולל.

ואם היה יום חלש במסעדה והטיפים לא מספיקים?על אחריות המעסיק לדאוג שהמלצרים יקבלו את שכר המינימום או את השכר המינימלי שעליו סוכם בחוזה ההעסקה.

שכר המלצרים לא אמור להיפגע.אמנם בעבר מלצרים הרוויחו כסף מזומן בשחור הישר ליד, אך לא זכו לתשלום ביטוח בריאות, ביטוח לאומי והפרשה לפנסיה, או שנאלצו להסדירם באופן עצמאי. בנוסף, על פי הפסיקה החדשה, המלצרים יקבלו שכר על כל שעות העבודה שלהם, ולכן גם שעות הסטנד-ביי ייחשבו לחלק בלתי נפרד מיום העבודה של המלצר.

אז מה המלצרים חושבים על החוק החדש?

למרות ההבטחה, מלצרים רבים חוששים ששכרם בכל זאת ייפגע. אדווה (26) ממלצרת כבר שלוש שנים בבית קפה: "אני חוששת שעכשיו כשהטיפים מהווים את המשכורת עצמה, אנשים ישלמו פחות טיפ. תרבות הטיפים עלולה להשתנות משום שאנשים מרגישים שלא מתפקידם לממן את משכורת המלצרית וכי זו חובת ואחריות המעסיק. עם זאת, החוק דווקא נועד להבטיח זכויות מלאות למלצרים ולדאוג שיקבלו את כל המגיע להם כעובדים שכירים".

בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)
בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)

אז איך החוק החדש עומד לשנות את עולם המסעדנות? עוד קשה להגיד. כצרכנים, נקווה שלא נראה עליית מחירים בעקבות אחריותם החדשה (והמתבקשת) של המעסיקים לשלם לעובדיהם. מנקודת מבטם של בעלי העסקים, נותר לקוות כי החוק לא ימוטט עסקים שלא יהיו מסוגלים לשלם שכר לעובדיהם, דבר שבאופן משונה לא נדרש מהם עד היום. ומצד המלצרים, שהם לא פעם אנחנו, נותר לנו לקוות שנוכל להמשיך ולממן את שכר הדירה ושכר הלימוד בכבוד, ובנוסף להתחיל לדאוג לזכויותינו הסוציאליות כמו ביטוח פנסיה ובריאות.

וטיפ אחרון לסיום: מלצרים, אל תתנו תחושה רעה למי שהזמין מי ברז או ביקש תוספת קשטופ וחרדל. לקוחות, נסו לא להתרעם על המלצר אם המנה מתעכבת, כמעט תמיד לא מדובר באשמתו. ואחרונים חביבים – מעסיקים, שלמו למי שעובד אצלכם. זה כל כך בסיסי.

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי...

מאתיעל שטוקמן11 במרץ 2019
מוגש כשירות לציבור. תמונה: shutterstock

טיפים בנפרד ומשכורת מסודרת: האם זכויות המלצרים יעוגנו בחוק?

טיפים בנפרד ומשכורת מסודרת: האם זכויות המלצרים יעוגנו בחוק?

כמעט כולנו היינו שם - פיקים שמוציאים את הנשמה ומשכורת שמתחלקת עם בעל הבית. הצעת חוק שעולה לדיון בכנסת מנסה להגן על המלצרים ולהבטיח את זכויות הבסיס שלהם

מוגש כשירות לציבור. תמונה: shutterstock
מוגש כשירות לציבור. תמונה: shutterstock

ב־70 אחוז מהמקרים, כשאתם יושבים במסעדה, פאב או בית קפה, אתם לא משלמים רק עבור מה שאכלתם, אלא גם את המשכורת של מי שהגיש את המנות. ביום ראשון (6.3) תיערך הצבעה בכנסת על הצעת חוק שנועדה לחייב את בעלי העסקים לשלם שכר מינימום למלצרים ולברמנים, נוסף לטיפים שהרוויחו מהלקוחות.

“'שיטת ההשלמות' שנהוגה כיום ברוב המסעדות, ולפיה המעסיק רק משלים לשכר מינימום אם הטיפים לא הספיקו, היא לא הגיונית. באיזה עוד ענף מעסיק משלם לעובד כמה מאות שקלים בלבד עבור חודש עבודה שלם?", אומר אלון לי גרין, מקים איגוד המלצרים ומוביל המחאה. “יש מיעוט מלצרים שעושים סכומים יפים מטיפים, רובם במסעדות היוקרה בתל אביב". נוסף על כך הצעת החוק מבקשת להשיג זכויות פנסיוניות למלצרים, שלא מגיעות להם היום על פי חוק. “בדיקה שערכנו העלתה שעובד ממוצע מבלה במלצרות לפחות שלוש שנים וחצי", מסביר גרין. "כמעט כל צעיר בתל אביב ממלצר או מִלצר בעבר, וככה כולנו סוגים תקופה משמעותית של זכויות אבודות".

טיפ לחיים

על הצעת החוק, שיזם ח"כ דב חנין, חתומים כבר 63 חברי כנסת, ומובילי המחאה מקווים שהתמיכה תתבטא גם בהצבעות. כדי לדאוג שזה יקרה מתוכננות כמה פעולות הסברה כמו סיבוב לחברי כנסת בפאבים ובמסעדות בירושלים. ביום ההצבעה יגיעו המלצרים לכנסת, וערב לפני כן יקיימו עצרת מחאה בכיכר רבין.

“הצלחנו לגייס להצעה הזאת תמיכה מכל קצות הקשת הפוליטית", אומר חנין. “אם ההצבעה הייתה נעשית על פי עמדתם העניינית של חברי הכנסת, אין ספק שזה היה עובר, אבל הבעיה היא שהדברים מתנהלים לעתים אחרת. גם למדינה יש אינטרס שענף המסעדות יהיה ענף מסודר ולא נחיה בעולם אפור שבו כל עסק פועל על פי ראות עיניו".

עם זאת נראה שבשטח התגובות סקפטיות. גלי (23), שמלצרה בשנים האחרונות בכמה מסעדות בתל אביב, חושבת שהצעת החוק חשובה אבל מתקשה להאמין שתעזור. “צריך לזכור שגם היום לפי החוק מעסיקים אמורים לשלם למלצרים", היא אומרת, “אז הם פשוט מדווחים כאילו נתנו שכר מינימום אחרי שלקחו את הטיפים אליהם. זו עבודה פיזית קשה ותובענית, וכל הזמן ברור לי שאם יפטרו אותי לא אקבל כלום".

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

כמעט כולנו היינו שם - פיקים שמוציאים את הנשמה ומשכורת שמתחלקת עם בעל הבית. הצעת חוק שעולה לדיון בכנסת מנסה להגן על...

מאתעמית תומר17 ביולי 2017
מלצר. תמונה: shutterstock

הופכים שולחן: מלצר במסעדת שולחן פוטר לאחר שניסה להתאגד

הופכים שולחן: מלצר במסעדת שולחן פוטר לאחר שניסה להתאגד

לאחר ששיפוצים במסעדת שולחן התארכו מעבר למתוכנן, המלצר ניסה לאגד את עובדי המקום לקבל פיצויים - ופוטר

מלצר. תמונה: shutterstock
מלצר. תמונה: shutterstock
26 בנובמבר 2015

ש' חווה לאחרונה על בשרו את חולשתם של העובדים הזוטרים מול בעלי העסקים. מסעדת שולחן, שבה עבד ש' בן ה־28 כברמן, יצאה בסוף אוגוסט לשיפוצים. תחילה טענו הבעלים שהעבודות צפויות לארוך כשבוע, אך בפועל נמשכו קרוב לשבועיים. כשהבין ש' שלא יזכה לפיצויים על זמן זה, החליט להקים ועד עובדים: "שבועיים בלי עבודה זה הרבה זמן. כשראיתי שהשיפוצים נגררים התחלתי להתעניין בהיבט המשפטי, זה לגיטימי. כשחזרנו לעבוד דיברתי עם העובדים האחרים, הם היו בעד ופניתי להסתדרות".

כשהשמועה על הקמת הוועד התגלגלה לאוזניהם של בעלי המקום, פוטר ש' באמתלה שאיננו
מתאים לאופייה החדש של המסעדה. "הבעלים העדיף לפטר אותי ולשלם לי פיצויים מאשר לשלם לצוות שלם על שבועיים". ש' ער לבעייתיות בנושא זכויות העובדים בענף המסעדנות, אך מסביר כי המודעות לנושא בקרב העובדים נמוכה: "אני כבר הרבה שנים בעסק הזה, ורוב האנשים שאני עובד איתם צעירים ממני, חלקם רק השתחררו או חזרו מטיול. פחות מעניין אותם העניינים האלה, בשבילם שבועיים בלי עבודה זה סבבה, חופש". לאחר שהודיעו לש' על פיטוריו, הוא המשיך לעבוד במקום כחודש וחצי עד שמצא מקור פרנסה חדש. את הפיצויים במלואם הוא טרם קיבל. "השבוע קיבלתי חלק מהפיצויים. ניסיתי לתפוס את מנהלת הכספים פעמיים אבל היא לא חזרה אליי. חשוב להגיד שהצוות הגן עליי וניסה למנוע את הפיטורים שלי".

"מקרים מקוממים של פיטורי עובד שניסה להקים ועד עובדים, על פי חוק ובזכות מלאה, הם שמוכיחים עד כמה חייבים להעביר כאן את חוק זכויות המלצרים", אומר אלון־לי גרין, פעיל חברתי וממקימיו של איגוד המלצרים. "בעוד חודש יעלה החוק שאנחנו עובדים עליו כבר כמה שנים להצבעה בכנסת, ואני מקווה שזו תהיה התחלת הסוף של ניצול המלצרים, של אי תשלום השכר בענף ושל הפיטורים השרירותיים והלא צודקים".

ממסעדת שולחן נמסר:"תגובתנו היא שאין תגובה".

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

לאחר ששיפוצים במסעדת שולחן התארכו מעבר למתוכנן, המלצר ניסה לאגד את עובדי המקום לקבל פיצויים - ופוטר

מאתיואב זהבי26 בנובמבר 2015
ראו עוד
popup-image

רוצה לקבל גיליון טרי של TimeOut עד הבית ב-9.90 ש"ח בלבד?

(במקום 19.90 ש"ח)
כן, אני רוצה!