Time Out תל אביב About

Time Outתל אביב הוא חלק מרשת Time Out Global — רשת מדיה בינלאומית הפועלת ב-360 ערים מרכזיות וב-60 מדינות ברחבי העולם. Time Out הוא אחד ממקורות התוכן המקיפים והאמינים ביותר בתחומי התרבות, הקולינריה, הבילוי ותיירות עירונית. התוכן, שמתעדכן 24/7, נכתב ונערך על ידי צוות עיתונאים מקצועי מקומי בישראל, בהתאם לסטנדרטים של Time Out העולמית.
טיים אאוט

חוק המלצרים

כתבות
אירועים
עסקאות
(מתוך הסרט Waiting...)

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי פעם. איך זה עומד להיראות?

(מתוך הסרט Waiting...)
(מתוך הסרט Waiting...)

בינואר האחרון נכנסה לתוקף פסיקה חדשה המכונה "חוק הטיפים", ומסדירה מחדש את יחסי העבודה בין המסעדות למלצרים. משמעות החוק היא שהטיפים ייכללו כעת בתלוש המשכורת וינוכו מהם מס הכנסה, ביטוח בריאות, ביטוח לאומי ופנסיה. תלוש המשכורת החדש יכלול ימי חופשה, החזרי נסיעה, דמי הבראה ומחלה ופיצויי פיטורין לפי גובה המשכורת בתלוש. בשורה התחתונה, הטיפים יהיו מעתה של המלצרים, והזכויות הסוציאליות המלאות יהיו באחריות המעסיק.

הצד של המסעדנים

חלק מהמסעדות ומבעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. המסעדות בישראל מתמודדות כיום עם מיסוי כבד ונתונות תחת קשיים רבים, אך אין זה אומר שעל המלצרים לשלם את המחיר. למעסיק אסור לקנוס את המלצרים בשום אופן. הוא לא יכול לנכות משכרם אם חסר כסף בקופה, אם נגרם נזק למתקני המסעדה או אם הם היו חולים.

הצד של הצרכנים

מבחינת הצרכנים, דבר לא אמור להשתנות. הטיפים עדיין מגיעים אל המלצרים, רק שבדרך מופרשים מהם סכומים שמנוצלים לטובת זכויות סוציאליות חשובות של המלצרים. אם עד היום, בשוק המלצרות הפרוץ, חששנו שאם לא נשאיר טיפ המלצר עלול לא לקבל שכר, היום אנחנו יכולים להיות רגועים. החוק החדש מבהיר כי זו חובתו של המעסיק לדאוג לפרנסתו של המלצר, ולא חובתם של הסועדים.

כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)
כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)

הצד של המלצרים

הטיפים יהיו מעתה אך ורק שלכם.מסעדות רבות נוהגות להשתמש בכספי הטיפים להוצאות השוטפות של המסעדה, וכך המלצרים לא מקבלים את הטיפים שהרוויחו בזיעה ובמאמץ. הפסיקה החדשה קובעת כי כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים, וכי המעסיק יהיה מחויב להוכיח שהשתמש בכספי הטיפים לטובת תשלום לעובדיו ויהיה עליו להנפיק תלושי משכורת מלאים.

מה זה בעצם אומר?כעת הטיפים יהיו חלק משכר המלצרים, אשר יקבלו זכויות סוציאליות מלאות, ששוות בערך ל-30 אחוז מהשכר הכולל.

ואם היה יום חלש במסעדה והטיפים לא מספיקים?על אחריות המעסיק לדאוג שהמלצרים יקבלו את שכר המינימום או את השכר המינימלי שעליו סוכם בחוזה ההעסקה.

שכר המלצרים לא אמור להיפגע.אמנם בעבר מלצרים הרוויחו כסף מזומן בשחור הישר ליד, אך לא זכו לתשלום ביטוח בריאות, ביטוח לאומי והפרשה לפנסיה, או שנאלצו להסדירם באופן עצמאי. בנוסף, על פי הפסיקה החדשה, המלצרים יקבלו שכר על כל שעות העבודה שלהם, ולכן גם שעות הסטנד-ביי ייחשבו לחלק בלתי נפרד מיום העבודה של המלצר.

אז מה המלצרים חושבים על החוק החדש?

למרות ההבטחה, מלצרים רבים חוששים ששכרם בכל זאת ייפגע. אדווה (26) ממלצרת כבר שלוש שנים בבית קפה: "אני חוששת שעכשיו כשהטיפים מהווים את המשכורת עצמה, אנשים ישלמו פחות טיפ. תרבות הטיפים עלולה להשתנות משום שאנשים מרגישים שלא מתפקידם לממן את משכורת המלצרית וכי זו חובת ואחריות המעסיק. עם זאת, החוק דווקא נועד להבטיח זכויות מלאות למלצרים ולדאוג שיקבלו את כל המגיע להם כעובדים שכירים".

בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)
בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)

אז איך החוק החדש עומד לשנות את עולם המסעדנות? עוד קשה להגיד. כצרכנים, נקווה שלא נראה עליית מחירים בעקבות אחריותם החדשה (והמתבקשת) של המעסיקים לשלם לעובדיהם. מנקודת מבטם של בעלי העסקים, נותר לקוות כי החוק לא ימוטט עסקים שלא יהיו מסוגלים לשלם שכר לעובדיהם, דבר שבאופן משונה לא נדרש מהם עד היום. ומצד המלצרים, שהם לא פעם אנחנו, נותר לנו לקוות שנוכל להמשיך ולממן את שכר הדירה ושכר הלימוד בכבוד, ובנוסף להתחיל לדאוג לזכויותינו הסוציאליות כמו ביטוח פנסיה ובריאות.

וטיפ אחרון לסיום: מלצרים, אל תתנו תחושה רעה למי שהזמין מי ברז או ביקש תוספת קשטופ וחרדל. לקוחות, נסו לא להתרעם על המלצר אם המנה מתעכבת, כמעט תמיד לא מדובר באשמתו. ואחרונים חביבים – מעסיקים, שלמו למי שעובד אצלכם. זה כל כך בסיסי.

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי...

מאתיעל שטוקמן11 במרץ 2019
עוד קצת ואנחנו בהודו. מלצרים (צילום: shutterstock)

דור הולך ונעלם: בעלי עסקים בתל אביב מדווחים על מחסור במלצרים

דור הולך ונעלם: בעלי עסקים בתל אביב מדווחים על מחסור במלצרים

בוסים פוגעניים, יותר מדי בתי עסק או פינוק: מה מרחיק אותנו מלהחזיק מגש? נחשו מי מאשים את העובדים

עוד קצת ואנחנו בהודו. מלצרים (צילום: shutterstock)
עוד קצת ואנחנו בהודו. מלצרים (צילום: shutterstock)

"אני באמת לא מבין איך הגענו למצב שאף אחד לא רוצה לעבוד בתל אביב. כולם פה בוכים שאין להם מה לאכול ואין להם אגורה, אבל הברים, בתי הקפה והמסעדות מפוצצים. כל כך מפוצצים שבעלי הברים והמסעדות מחפשים עובדים אבל אף אחד לא רוצה לעבוד!", כתב גונדה כתר יניב, דמות ותיקה בחיי הלילה בעיר וכיום הבעלים והמנהל של דה פהפה פיצה נפוליטנה, בפוסט פייסבוק שהציף נושא כאוב בעולם המסעדנות.

כתר יניב מאשים את העובדים. "אני מוצא את עצמי עושה סידור ולא מצליח למלא שבוע", הוא אומר. "הדור השתנה: כולם בים, במסיבות טבע ובמועדונים. ומצד שני הדרישות עלו. המעסיקים רחוקים מלהיות מושלמים אבל אני מאמין שתנאי ההעסקה למלצרים בתל אביב הם יותר מטובים. בחיי הלילה המשכורות מצוינות ואדם מרשה לעצמו לעבוד פעמיים בשבוע ועושה טובה למעסיק שהוא בכלל מגיש משמרות".

"יש תחושה בעיר שההילה סביב התפקיד ירדה", מחזק רן קרן, שותף באיסמי סלמה ובטנג'יר. "זה לא השכר כמו שאף אחד כבר לא רוצה להרגיש שהוא משרת מישהו".

אלון-לי גרין (צילום: איליה מלניקוב)
אלון-לי גרין (צילום: איליה מלניקוב)

אלון־לי גרין, פעיל חברתי העומד מאחורי קידום חוק המלצרים המבקש מתן זכויות עובדים ושכר בסיס למלצרים, לא ממהר להאשים את דור ה־Y בנושא. "בשנים האחרונות החלו התאגדויות של ארגוני עובדים בעיקר בעולם ההייטק ובחברות הפרסום. העובדים בחברות אלה הם בדרך כלל צעירים שהתחילו לדרוש זכויות. המלצרים הם החברים של אותם עובדים. התודעה של מתן זכויות הפכה להיות נחלת הכלל, וגם המלצרים רוצים שיפסיקו לנצל אותם. אני מבין את הצעירים שלא רוצים למלצר, המעסיקים הם לרוב חמדנים ופוגעניים".

מאיה, מלצרית בבר שכונתי שעומדת להתפטר, מחזקת את הטענה. "מלצרים לא יודעים לעבוד. אנשים באים כדי לשתות חינם ועל הדרך אולי לעשות 50־60 ש"ח לשעה", היא אומרת. "זה לא קשור לפינוק. אני רוצה להפסיק למלצר כי המעסיקים נותנים לך את התחושה שאם אתה עובד במקום אז אתה נתון לו. אין לי זכויות בתור עובדת. אף אחד לא עושה עם זה שום דבר כי כולם תופסים מלצרות כעבודה זמנית לפני העבודה 'האמיתית'".

"יש יותר מדי בתי עסק בעולם המסעדנות", מוסיף שי ברמן, מנכ"ל איגוד המסעדות בישראל, עוד זווית לדיון. "לא הניהול מגבוה ולא הפינוק של המלצרים הוא שיוצר את הבעיה. האינפלציה לעסקים היא שגורמת למחסור במלצרים". ברמן גם ציין שבכנס איגוד המסעדות הקרוב, שייערך ב־27.6 במלון דן פנורמה, יהיה מושב מיוחד בנושא מצוקת כוח האדם בעולם המסעדנות.

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

בוסים פוגעניים, יותר מדי בתי עסק או פינוק: מה מרחיק אותנו מלהחזיק מגש? נחשו מי מאשים את העובדים

מאתנועה בונה10 במאי 2016
ראו עוד
popup-image

רוצה לקבל גיליון טרי של TimeOut עד הבית ב-9.90 ש"ח בלבד?

(במקום 19.90 ש"ח)
כן, אני רוצה!