Time Out תל אביב About

Time Outתל אביב הוא חלק מרשת Time Out Global — רשת מדיה בינלאומית הפועלת ב-360 ערים מרכזיות וב-60 מדינות ברחבי העולם. Time Out הוא אחד ממקורות התוכן המקיפים והאמינים ביותר בתחומי התרבות, הקולינריה, הבילוי ותיירות עירונית. התוכן, שמתעדכן 24/7, נכתב ונערך על ידי צוות עיתונאים מקצועי מקומי בישראל, בהתאם לסטנדרטים של Time Out העולמית.
טיים אאוט

מלצרים בתל אביב

כתבות
אירועים
עסקאות
(מתוך הסרט Waiting...)

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

מהפיכה במטבח: החיים שאחרי חוק הטיפים

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי פעם. איך זה עומד להיראות?

(מתוך הסרט Waiting...)
(מתוך הסרט Waiting...)

בינואר האחרון נכנסה לתוקף פסיקה חדשה המכונה "חוק הטיפים", ומסדירה מחדש את יחסי העבודה בין המסעדות למלצרים. משמעות החוק היא שהטיפים ייכללו כעת בתלוש המשכורת וינוכו מהם מס הכנסה, ביטוח בריאות, ביטוח לאומי ופנסיה. תלוש המשכורת החדש יכלול ימי חופשה, החזרי נסיעה, דמי הבראה ומחלה ופיצויי פיטורין לפי גובה המשכורת בתלוש. בשורה התחתונה, הטיפים יהיו מעתה של המלצרים, והזכויות הסוציאליות המלאות יהיו באחריות המעסיק.

הצד של המסעדנים

חלק מהמסעדות ומבעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. המסעדות בישראל מתמודדות כיום עם מיסוי כבד ונתונות תחת קשיים רבים, אך אין זה אומר שעל המלצרים לשלם את המחיר. למעסיק אסור לקנוס את המלצרים בשום אופן. הוא לא יכול לנכות משכרם אם חסר כסף בקופה, אם נגרם נזק למתקני המסעדה או אם הם היו חולים.

הצד של הצרכנים

מבחינת הצרכנים, דבר לא אמור להשתנות. הטיפים עדיין מגיעים אל המלצרים, רק שבדרך מופרשים מהם סכומים שמנוצלים לטובת זכויות סוציאליות חשובות של המלצרים. אם עד היום, בשוק המלצרות הפרוץ, חששנו שאם לא נשאיר טיפ המלצר עלול לא לקבל שכר, היום אנחנו יכולים להיות רגועים. החוק החדש מבהיר כי זו חובתו של המעסיק לדאוג לפרנסתו של המלצר, ולא חובתם של הסועדים.

כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)
כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים. (הפגנת המלצרים. צילום: לושיק ווהאבה)

הצד של המלצרים

הטיפים יהיו מעתה אך ורק שלכם.מסעדות רבות נוהגות להשתמש בכספי הטיפים להוצאות השוטפות של המסעדה, וכך המלצרים לא מקבלים את הטיפים שהרוויחו בזיעה ובמאמץ. הפסיקה החדשה קובעת כי כספי הטיפים ישמשו אך ורק למשכורות המלצרים, וכי המעסיק יהיה מחויב להוכיח שהשתמש בכספי הטיפים לטובת תשלום לעובדיו ויהיה עליו להנפיק תלושי משכורת מלאים.

מה זה בעצם אומר?כעת הטיפים יהיו חלק משכר המלצרים, אשר יקבלו זכויות סוציאליות מלאות, ששוות בערך ל-30 אחוז מהשכר הכולל.

ואם היה יום חלש במסעדה והטיפים לא מספיקים?על אחריות המעסיק לדאוג שהמלצרים יקבלו את שכר המינימום או את השכר המינימלי שעליו סוכם בחוזה ההעסקה.

שכר המלצרים לא אמור להיפגע.אמנם בעבר מלצרים הרוויחו כסף מזומן בשחור הישר ליד, אך לא זכו לתשלום ביטוח בריאות, ביטוח לאומי והפרשה לפנסיה, או שנאלצו להסדירם באופן עצמאי. בנוסף, על פי הפסיקה החדשה, המלצרים יקבלו שכר על כל שעות העבודה שלהם, ולכן גם שעות הסטנד-ביי ייחשבו לחלק בלתי נפרד מיום העבודה של המלצר.

אז מה המלצרים חושבים על החוק החדש?

למרות ההבטחה, מלצרים רבים חוששים ששכרם בכל זאת ייפגע. אדווה (26) ממלצרת כבר שלוש שנים בבית קפה: "אני חוששת שעכשיו כשהטיפים מהווים את המשכורת עצמה, אנשים ישלמו פחות טיפ. תרבות הטיפים עלולה להשתנות משום שאנשים מרגישים שלא מתפקידם לממן את משכורת המלצרית וכי זו חובת ואחריות המעסיק. עם זאת, החוק דווקא נועד להבטיח זכויות מלאות למלצרים ולדאוג שיקבלו את כל המגיע להם כעובדים שכירים".

בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)
בעלי העסקים חוששים שהפסיקה החדשה תפגע בהכנסות המסעדה. (תמונה: shutterstock)

אז איך החוק החדש עומד לשנות את עולם המסעדנות? עוד קשה להגיד. כצרכנים, נקווה שלא נראה עליית מחירים בעקבות אחריותם החדשה (והמתבקשת) של המעסיקים לשלם לעובדיהם. מנקודת מבטם של בעלי העסקים, נותר לקוות כי החוק לא ימוטט עסקים שלא יהיו מסוגלים לשלם שכר לעובדיהם, דבר שבאופן משונה לא נדרש מהם עד היום. ומצד המלצרים, שהם לא פעם אנחנו, נותר לנו לקוות שנוכל להמשיך ולממן את שכר הדירה ושכר הלימוד בכבוד, ובנוסף להתחיל לדאוג לזכויותינו הסוציאליות כמו ביטוח פנסיה ובריאות.

וטיפ אחרון לסיום: מלצרים, אל תתנו תחושה רעה למי שהזמין מי ברז או ביקש תוספת קשטופ וחרדל. לקוחות, נסו לא להתרעם על המלצר אם המנה מתעכבת, כמעט תמיד לא מדובר באשמתו. ואחרונים חביבים – מעסיקים, שלמו למי שעובד אצלכם. זה כל כך בסיסי.

רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

הפסיקה החדשה בתחום הטיפים לא נוגעת רק למלצרים שבינינו, אלא הולכת להשפיע באופן נרחב על עסקי המסעדנות, שכולנו נהנים מהם מדי...

מאתיעל שטוקמן11 במרץ 2019
מחאת עובדי קפה נואר

היסטוריה בענף המסעדנות: עובדי קפה נואר פתחו בשביתה

היסטוריה בענף המסעדנות: עובדי קפה נואר פתחו בשביתה

בשיאו של מאבק מתמשך בין עובדי קפה נואר והנהלת המקום, החליטו עובדי המסעדה המאוגדים לפתוח בשביתה. לדברי המלצרים, השביתה גרמה לעומס - וההנהלה הקפיצה את המנהלים הבכירים למשמרת

מחאת עובדי קפה נואר
מחאת עובדי קפה נואר
6 בספטמבר 2017

מלצרי תל אביב, שימו לב: עובדות ועובדיקפה נוארפתחו בשביתה החל מאמש (שלישי) במחאה על תנאי העסקתם. לאחרמאבק עיקש של למעלה מחצי שנה, במהלכוהתאגדובמטרה להסדיר את זכויותיהם הסוציאליות, הפגינו, הכריזו על סכסוך עבודה וניהלו משא ומתן שהוביל למבוי סתום – החליטו העובדים להחריף את מאבקם ולהשבית את המסעדה הפופולרית לפרקי זמן ארוכים לאורך היום. בשל השביתה, נרשמו עומסים, ולדברי העובדים, ההנהלה נאלצה להקפיץ את המנהלים הבכירים כדי שיתפסו את מקומם של המלצרים.

"השביתה התחילה אתמול בערב, העובדים עוזבים את משמרתם ומשביתים את העבודה", אמרה ורד גרנסקי, רכזת התאגדויות העובדים בהסתדרות הנוער העובד והלומד. "לאחר שההנהלה הואילה להכיר ביציגות הם התמהמהו במשא ומתן שהתקבל ולא נתנו תשובות". לטענת העובדים ההנהלה הציעה לשפר את התנאים של חלק מהעובדים שמקבלים שכר מינימום, על חשבונם של המלצרים. "הם מצפים שהמלצרים יפרישו מהטיפים שהם מרוויחים כדי לדאוג לזכויות של שאר העובדים", מתרעמת גרנסקי. "הם עושים זאת בטענה שהם מרוויחים הרבה. הבהרנו שההצעה הזאת לא מקובלת עלינו, הכרזנו על סכסוך עבודה, הפגנו. כעת משנגמרה תקופת הצינון, לא היה מנוס אלא לשבות".

מחאת עובדי קפה נואר, אמש
מחאת עובדי קפה נואר, אמש

"אני עובדת במסעדה למעלה משנה וחצי, אני אוהבת את מקום העבודה שלי, אבל אני לא מוכנה להתפשר על הזכויות שלי", אומרת עדי (26), מלצרית במסעדה. "אני לא במשמרת היום אבל הגעתי לכאן כדי לתמוך ולהפגין. עובדים מכל המחלקות – מלצרים, קונדיטורים ועוד – עזבו את המשמרת לפרק זמן ארוך". עדי מספרת כי לחץ נרשם במסעדה בעקבות השביתה: "יש עומס. ההנהלה הקפיצה את המנהלים הבכירים למסעדה כדי לתגבר. הם משתמשים במנהלים שלהם, אלה שתומכים במאבק שלנו, אבל לא נעים להם לצאת נגד ההנהלה. אנחנו בכל אופן לא נוותר על המאבק שלנו, ונשבות עד שהזכויות שלנו לא ייפגעו יותר ונוכל לחתום על הסכם קיבוצים שמקובל על שני הצדדים".

"לא נשקוט עד שנקבל את הזכויות שמגיעות לנו" מחאת עובדי קפה נואר, היום
"לא נשקוט עד שנקבל את הזכויות שמגיעות לנו" מחאת עובדי קפה נואר, היום
שלב המאבק הקודם (צילום: הנוער העובד והלומד)
שלב המאבק הקודם (צילום: הנוער העובד והלומד)

מהנהלת קפה נואר נמסר בתגובה:"אנו מכבדים את זכות השביתה, אך יחד עם זאת מצרים על ההתנהלות הברוטלית של בעלי אינטרס שיוצרים עיוות מכוון של העובדות, תוך שימוש בחלק מעובדי המסעדה. בשבועות האחרונים הצטערנו לראות פרסומים מגמתיים בכלי תקשורת שונים בהם מוצגת באופן מסולף ומעוות לחלוטין עמדת המסעדה במגעים עם נציגות העובדים לגיבוש וסיכום תנאי העבודה במסעדה. בניגוד גמור לאופן בו הסיפור מוצג, מאז הקמת הוועד נקטה המסעדה בגישה עניינית ואחראית, הכירה-לראשונה בענף- ביציגות העובדים (על אף ספק משפטי שהיה בנושא), וניהלה 10 פגישות משא ומתן אינטנסיבי ורציני במטרה להיות חלוצת הענף כולו, מודל להסדרה נכונה והגנת של יחסי העבודה עם כלל העובדים בהסכם קיבוצי, תוך עיגון ושמירה על זכויותיהם. לצערנו בשלבים האחרונים של המשא ומתן התברר לנו כי 'ועד העובדים' אינו רואה את טובת האינטרסים של כלל עובדי המסעדה, ובכך פוגע באפשרות לקידום משא ומתן להסכם קיבוצי, ואין לנו אלא להצר על כך. לנגד עיננו עומדת הדאגה לכלל העובדים, והרצון לשיפור תנאי שכרם ורווחתם, במיוחד של הוותיקים שבהם, אך במקביל עלינו גם לנהוג באחריות ולדאוג ליציבותה ושרידותה של המסעדה כעסק כלכלי; בכך גם נבטיח מקום עבודה יציב ובטוח למשך שנים קדימה. אנו רואים בעובדים נכס יקר ועיקרי של המסעדה וגורם מרכזי בהצלחתה. דרישות בלתי סבירות, שאינן תואמות את המקובל בענף הייחודי והמורכב במסגרתו אנו פועלים – אינן יכולות להתקבל, ועלולות לפגוע בפעילות המסעדה ובהישרדותה ובסופו של דבר גם בעובדים. אנו מזמינים את נציגות העובדים לחזור לשולחן המו"מ במטרה להיטיב עם כלל עובדי המסעדה ולשרת את עניינם בצורה הוגנת ואחראית".


הירשמו לניוזלטר העירוני של טיים אאוט:
הירשמו עכשיו >>




רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו

בשיאו של מאבק מתמשך בין עובדי קפה נואר והנהלת המקום, החליטו עובדי המסעדה המאוגדים לפתוח בשביתה. לדברי המלצרים, השביתה גרמה לעומס...

מאתנועם כהן6 בספטמבר 2017
ראו עוד
popup-image

רוצה לקבל גיליון טרי של TimeOut עד הבית ב-9.90 ש"ח בלבד?

(במקום 19.90 ש"ח)
כן, אני רוצה!