Time Outתל אביב הוא חלק מרשת Time Out Global — רשת מדיה בינלאומית הפועלת ב-360 ערים מרכזיות וב-60 מדינות ברחבי העולם. Time Out הוא אחד ממקורות התוכן המקיפים והאמינים ביותר בתחומי התרבות, הקולינריה, הבילוי ותיירות עירונית. התוכן, שמתעדכן 24/7, נכתב ונערך על ידי צוות עיתונאים מקצועי מקומי בישראל, בהתאם לסטנדרטים של Time Out העולמית.
החל מהיום יכולים תושבי תל אביב-יפו לדווח למוקד 106 על כל מפגע או אירוע בעיר, תוך שידור וידאו מבוסס מיקום בזמן אמת. השימוש בשירות החדש מתבצע באמצעות מוקד עירוני 106 פלוס, כאשר בעת קבלת השיחה בסמכותו של המוקדן להפעיל שיקול דעת ולקיים שיחת וידאו עם התושב במטרה לחדד את המידע.
בין התסריטים האפשריים שמשרטטים בעירייה מוזכרים רכב שחוסם חנייה פרטית, דרי רחוב שחוסמים כניסה לבנייני מגורים או סתם בור שנפער במדרכה או תושב שמבחין בסכנה אחרת במרחב הציבורי. במידה והוחלט לבצע שיחה מסוג זה, יישלח מהמוקד קישור בהודעת סמס או וואטסאפ ובעת לחיצה על הקישור על ידי התושב, תחל שיחת ווידאו בשידור חי.
מוקד 106 לייב. המערכת של Carbyne
המערכת היא תוצר פיתוח של חברת הטכנולוגיה Carbyne שכבר הוטמעה בערים אחרות בעולם. החברה מציינת כי השימוש בטכנולוגיה שלה במקסיקו סיטי, למשל, הובילה לירידה של כ-42 אחוז בשיגורי אמבולנס או ניידות ביטחון מיותרים, לירידה של 35 אחוז בשיחות סרק למוקדים השונים ולעלייה בפניות של אזרחים וותיקים. תתחילו לשדר.
רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו
מזג האוויר הסוער עוד כאן: על פי התחזיות סוף השבוע הקרוב הולך להיות גשום וסוער במיוחד. על פי השירות המטאורולוגי, בימים הקרובים יירד גשם בליווי סופות רעמים וקיים חשש כבד להצפות במישור החוף ובשפלה. הגשם צפוי להגיע לתל אביב היום (רביעי) בשעות הצהריים.
החשש המרכזי הוא מהצפות קשות נוספות. לאור סמיכות הזמנים בין הסערות מזהירים החזאים מכך שהקרקע עודה רוויה לגמרי, כך שכל מערכת גשם שתגיע תציף מייד את פני השטח. אחרי האירוע הטראגי שבו קיפחו את חייהם תושבי שכונת התקווה דין שושני וסתיו הררי, הפעם הרשויות מתכוננות מראש לאירועים, וברחבי העיר תושבים כבר החלו להציב שקי חול בכניסות לבתים:
שירותי הכבאות וההצלה פרסמו הנחיות להתנהלות בזמן הסערה. במקרה של הצפות ושטפונות אין לרדת לחניונים או לקומות מתחת למפלס הקרקע, מזהירים בשירותי הכבאות, ולא להשתמש במעליות במפלסים אלה. בנוסף, אם אתם מתגוררים בדירות פרטר עליכם להתפנות למקום בטוח מעל פני הקרקע במצב של גשם כבד והצפות. בכל מקרה של שטפון והצפה אין להתקרב לנחלים, מקורות מים או לחצות כבישים שאי אפשר לאמוד את עומקם.
פלורנטין מוצפת, שבת האחרונה (צילום: אמנון ורבין)
בעיריית תל אביב-יפו מתכננים לתגבר את עמדות המענה במוקד 106, לטפל בנזקים ובמפגעים שנגרמו ממזג האוויר של סוף השבוע האחרון ולנקות את תעלות הניקוז, וכן נערכים לפינוי תושבים בעת מצב חירום. במסגרת ההיערכות הזו מכינים בעירייה מכולות עם ציוד לינה לתושבים שייאלצו להתפנות מבתיהם.
בנוסף מציינים בעירייה שהם תגברו את מערך כוח האדם על מנת לתת מענה לדרי הרחוב, כולל סיורים מתוגברים לחלוקת שתייה חמה, מזון, שמיכות, גרביים וכובעי צמר, ולליוויים לגגונים המיועדים לכך ולמקלט בדרך יפו.
הצפות בתל אביב (צילום: שירלי מלך)
בעירייה קוראים לתושבים לנקות מרזבים וגגות ולהסדיר את הניקוז; לנקות ולפתוח ניקוזים בחצרות פרטיות למניעת הצפות; להימנע מהוצאת גזם ופסולת אחרת למדרכה; לבדוק את בטיחות מערכת החשמל; לחזק דודי שמש, אנטנות, וחפצים אחרים הנמצאים בגגות כדי להימנע מפגיעת רוחות; לבדוק ולתקן תריסים וחלונות ולוודא שהם אטומים ומחוזקים; להצטייד בתאורת חירום.
מרכזים לקליטת תושבים במקרה של הצפות
תושבי שכונת התקווה, כפר שלם וידידיה: מרכז קהילתי נווה אליעזר, ששת הימים 6, 03-7300360 לתושבי שכונת עזרא והארגזים: קאנטרי קהילתי ברבור, דרך ההגנה 135, 03-7391440 (שלוחה 1) לתושבי יפו: מרכז קהילתי ערבי יהודי, קדם 109, 03-5080898 לתושבי שכונת הצפון הישן: מרכז קהילתי מגיד, שד' נורדאו 63, 03-5465399 (שלוחה 0) לתושבי שכונת הדר יוסף: מרכז קהילתי בית פרנקפורט, קיציס 23, 03-6429409
רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו
העירייה מבקשת מהציבור ומחברות הקורקינט לאכוף נסיעה לא חוקית
בניסיון להסדיר את תנועת הקורקינטים בעיר, העירייה מחייבת את החברות להתקין לוחיות זיהוי, מעודדת תושבים לצלם עבירות, ותעביר את הצילומים לחברות שמהן היא מצפה להטיל סנקציות על הרוכבים. מבולבלים? גם אנחנו
קנס עד אלף שקלים. רוכבות על קורקינט חשמלי בתל אביב (צילום: Shutterstock)
כחלק מהמאמץ להשיב את הסדר על כנו, הנחתה אתמול (שלישי) עיריית תל אביב-יפו את שלוש החברות המפעילות שירותיקורקינטים שיתופייםברחבי העיר להסדיר מספר זיהוי לכלים המוצבים על ידן בעיר, עד לתאריך 15 בדצמבר השנה.
נוסף על כך, הודיעה העירייה כי תאפשר לציבור הרחוב לצלם קורקינטים שיתופיים שנוסעים על המדרכות, בצירוף נקודת ציון וחתימת זמן, באמצעות אפליקציית 106 של המוקד העירוני. את הפרטים תעביר העירייה לחברות הקורקינטים – שמהן היא מצפה להטיל סנקציות על המשתמשים שסרחו. בעירייה לא יודעים כרגע לומר מהן הסנקציות שיוטלו על רוכבים שייתפסו מפירים את החוק, ומסרו כי הם מחכים שהחברות המפעילות יעלו הצעות בנידון.
החל מ-31 בינואר 2020, תבקש העירייה לקבל דיווח חודשי בכל הנוגע לאופן הטיפול במקרים שהועברו לבעל ההיתר הזמני. הצעדים הללו הם תנאי נוסף שמציבה העירייה תמורת רישיון ההפעלה של החברות.
כך ייראו לוחיות הרישוי של הקורקינטים
עירובו של הציבור הרחב במהלך עלול ליצור את הרושם כי הצעד נועד לגרום לתושבים למלא את מקומם של הפקחים, מה גם שהעברת התלונות לחברות כדי שהן יטילו בעצמן את הסנקציות על המשתמשים מצטיירת כמשונה, מפני שלא ברור מקומן של החברות לשמש כגורם מפקח ושופט בענייני תעבורה. לפי סגנית ראש העירייה, מיטל להבי, הממונה על תחום התחבורה, הדבר נובע מבעייתיות בחקיקה הארצית שלא מאפשרת לעירייה לאכוף בצורה ישירה הפרות מסוג אלה.
"זאת גם הסיבה שאנחנו כרגע פועלים רק עם הקורקינטים המשותפים ולא עם הקורקינטים הפרטיים", אומרת להבי. "המפעילים של הקורקינטים השיתופיים בעיר פועלים מתוקף ההיתר של העירייה, ופועלים על פי תנאים ברורים. כעת אנחנו מכתיבים להם תנאי חדש – להסדיר מספר רישוי לקורקינטים. אם פקח רואה רוכב קורקינט שרוכב על המדרכה ללא קסדה ומדבר בטלפון והרוכב בורח, לוחית הרישוי תאפשר לזהות את מבצע העבירה. כרגע אני לא יודעת להגיד איך נוכל להתייחס לכל דיווח ודיווח שנקבל מהציבור הרחב, אבל זה בוודאי ייצור הרתעה, שאת חלקה ייצרו גם החברות המפעילות".
המפעילות יאכפו את חוקי התנועה? קורקינטים של בירד וליים (צילום: Shutterstock)
לדברי להבי, "מבחינת הסנקציות, החברה המפעילה תקבל מידע על אותו רוכב שביצע את העבירה, ואין לי ספק שהיא תוכל לתייק את הרוכבים לפי כמות התלונות המתקבלות, ממש כמו שחברת מוניות מדרגת את נותני השירותים שלה. כך, לחברות הקורקינטים תהיה אפשרות למנוע מרוכב עבריין קבוע לקבל שירות אצלה".
"אני לא בטוחה שכל צילום שיתקבל יהיה בר אכיפה"
להבי אומרת שיש להגדיל את השימוש בכלים הזעירים, אך "המצב כיום הוא שהרוכבים רוכבים על המדרכות בניגוד לכל חוקי התנועה, בצמתים ובכבישים ולעתים מרגישים פטורים הן מהחוקים של הולכי הרגל והן מהחוקים של כלי הרכב, דבר שגורם נזק לכולנו עד כדי שמביא אותנו לפעמים לחשוב שאם לא נעצור את המפגעים, אז הברכה תהפוך לקללה. כרגע מבחינת החקיקה הארצית אין לנו אישור מהכנסת להציב מצלמות. אז כרגע אנחנו פועלים רק עם החברות שמפעילות את הקורקינטים השיתופיים, שתחום השימוש שלהם מוגבל לגבולות העיר ולכן אנחנו יכולים לאכוף עליהם את החוקים. נרצה בעתיד להגיע למצב שגם הכלים הפרטיים יחויבו בלוחיות רישוי, אבל זאת צריכה להיות חקיקה ארצית, מפני שהכלים האישיים עוברים בין ערים. תל אביב עומדת בחזית להסדיר את ההתנהלות שלו ובהיעדר ממשלה אנחנו עושים את מירב המאמצים שאנחנו יכולים לעשות".
לגבי עירובו של הציבור הרחב במהלך אומרת להבי: "אני לא בטוחה שכל צילום שיתקבל יהיה בר אכיפה, אבל נוכל להעביר את הדיווח לחברה, ובהינתן שבחברה יאספו נתונים על עבריינים מועדים, היא תוכל להפעיל סנקציות, כי גם החברה בעלת אינטרסים ביחסיה עם העירייה".
רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו
"מישהי התקשרה כי היא לא מצאה חניה": כך מתנהל יום במוקד 106
ליום אחד הפך כתבנו למוקדן 106. הוא שמע על קריאות עזרה של חתולים תקועים במנוע, תושבים שמתלוננים בחרוזים ואפילו איומים בהתאבדות, ולא הצליח שלא להתאהב בהכלאות האדם והרובוט שעונות לנו לטלפון
תופסים קו:תדריך הבוקר של מוקדני 106 דומה באורח מטריד לשיחה המקדימה מבצע בשטח אויב. שלומי, מנהל משמרת שרירי הלוקח את עבודתו ברצינות יתרה, מונה בפני הכוח אתגרים אקטואליים הרי גורל בחיתוך דיבור צה"לי: איסוף קרשים למדורות ל"ג בעומר, הדברות נגד יתושים, שעות פעילות החופים עם פתיחת עונה הרחצה. 13 מוקדנים שהשכימו עם שחר מקשיבים בתשומת לב רבה, ומבטם הדרוך מביע נכונות לצאת לקרב עקוב מדם – לא מול צבא אויב עשוי לבלי חת, אלא נגד ישות ערמומית ומסוכנת אף יותר: מערכת בירוקרטית מסועפת הכוללת פתחי ביוב פתוחים, פחי זבל שנגנבו על ידי חסרי בית, בעלי חיים פצועים וכן הלאה; בקיצור, קרב שרק החזקים ביותר יצליחו לשרוד בו.
מוקד 106 הוא ערוץ הקשר המרכזי בין תושבי העיר לעירייה, ועל כן עליו להתמודד עם מספרים אימתניים של פניות. בשנת 2016 נתקבלו במוקד 573,501 שיחות, והתפלגות הפניות מגוונת: 114,181 בנושאי תברואה, 94,169 בנושאי פיקוח, 59,277 בנושאי שיפור פני העיר, 40,332 בנושאי תאגיד המים, 24,663 בנושאי דרכים ומאור ו־14,707 בנושאי תנועה. השכונה שבה מדווח מספר הפניות הגבוה ביותר היא לב העיר (47,346 פניות ב־2016) ושכונות דרומיות מתאפיינות במספרים נמוכים יחסית: התקווה – 12,133, נווה שאנן – 11,504, פלורנטין – 10,688.
ביקור בחמ"ל המוקד משול לביקור בחדר בקרה עתידני, שכן כל אחד מהמוקדנים מגולל בדרכו את סיפור הפיכת האדם למכונה. במוקד העירייה אין מקום לאלתורים, גמגומים או כל אחד מן הדברים ההופכים את הגוף הדומם לבן אנוש. עבור קברניטי המוקד כל אלה אינם אלא פסולת שעם השלכתה יש לייצור אדם חדש, אדם־מכונה, אדם־מכונה־מוקדן. לפיכך המוקדנים עובדים על מערכת המכילה מאות רבות של תסריטים רלוונטיים לכל בעיה אפשרית שעלולה להטריד את מנוחתו של תושב העיר: חתול תקוע במנוע, עכברים בחצר הבניין (לעכברים בחצר פרטית פנו לתסריט אחר), תמרור חבוי או גזם עצים מושלך על המדרכה. הקלידו את המפגע הדומסטי ותמצאו תסריט רלוונטי. אם מוקדן או מוקדנית פוגשים בבעיה שאין לה תסריט ייעודי בממשק הם צוברים כוכב במשחק פנימי נושא פרסים.
הנתונים משקפים את שנת 2016 (צילום: נמרוד סונדרס)
אך כמו בסדרת המדע הבדיוני "ווסטוורלד", גם חלל זה נתון לשליטתו האבסולוטית של רב אמן. תפקידו הרשמי בעירייה הוא "רכז מידע", אך למעשה מדובר ברב טכנאי, אשף ביורורקרטי, שתחת ידיו נכתבו יותר תסריטים מכל פרקי "ימי חיינו" ו"היפים והאמיצים" גם יחד. שמו עדי (את השם המלא הוא לא מתיר לפרסום), וזמנו קצוב כפי שאפשר לשער: עבודתו היא לקבץ עבור המוקד אינפורמציה שמגיעה מיותר מ־100 יחידות בעירייה ולסגור את כל חורי המידע הנפערים ברגע נתון. מדובר במפלץ שנוצר בחסותה של התרבות הארגונית המודרנית, וכעת ביכולתו לקום ולהפנות את הגב ליוצריו, להילחם בביורוקרטיה האימתנית לטובתו של התושב הצנוע, לחדור לטירה הקפקאית ולעשות לאדוניה צ'קלוואין באוזן.
"צריך להיות פה סיזיפוס", מספר עדי כלוחם ותיק. "אי אפשר פשוט לבוא ולעבוד. צריך ליזום, לחפור ולהיות בקשר טוב עם מנהלי האגפים. אני במצב שבו אני כבר אובססיבי, אז המידע מגיע אליי. אם הוא לא מגיע, אני אגיע אליו גם אם אצטרך להפוך את העולם. אין דבר כזה שיהיה לי קשה לחלץ מידע מאחת היחידות, גם כי אנשים כבר מכירים אותי וגם כי במקרה הכי גרוע יש לי עוד מקורות".
איך מתגוננים מפני יונה זועמת?
גם בגזרת המוקדנים אפשר למצוא אותה נחישות. שמוליק, שחפף אותי בתחילת דרכי הקצרה כמוקדן ליום אחד, הודה כי הוא שמח בעיקר לסייע בעניינים הקשורים בנכים; מייקל מספר בגאווה על העברה מוצלחת של סניף טיפת חלב משביצע בבוקר אותו יום עבור תושבת; דניאל הציגה שליחת צוות תיקון לשירותים הכימיים בחוף הצוק כאילו זה עתה מצאה תרופה לסרטן.
כמוקדן חובב בחפיפה השתדלתי לבצע פעולות דומות באותה החדווה. מרבית השיחות נגעו להדברת יתושים (זו העונה, כך הסבירו לי), חלק גדול גם לזבל ולהספקת פחים, והתלונות שירו לעברי חברי המערכת בקבוצת הווטסאפ היו קשורות בעיקר לחרא של כלבים. הייתה גם שיחה שבה נדרשתי להכריע בריב שכנים על חניה בשטח הבניין, בזמן שתושבת אחרת צעקה על מוקדן בטענה שהיא מותקפת על ידי יונים ואין בפיו פתרון זמין ומבטיח (מנהלת המשמרת הציעה בבדיחות הדעת שתשים כובע). לאחר מכן קיבל מייקל תלונה על אדם צועק בדרום העיר, ולשאלתי טען שהתל אביבים כבר התרגלו לצועק מלב העיר (איתי עזיזי), ואלה שמתקשרים בעניינו הם בדרך כלל לא מהעיר.
"יש לנו מתקשרת קבועה שמסיימת כל משפט בחרוזים". מוקד 106 (צילום: נמרוד סונדרס)
במפגש עם תודעת שירות מסורה שכזאת, קל להבין מדוע התושבים נהנים להשליך על המוקדנים את הפנטזיות האדיפליות הנסתרות ביותר. "אתמול התקשרה מישהי כי היא לא מצאה חניה", סיפרה לי דניאל ("עוד מעט הם גם ישאלו אותי מה ללבוש בבוקר", הוסיפה מוקדנית אחרת מאחוריה). "אתה מרגיש כאילו הם מחפשים ממך אישור להחנות באדום לבן. יש לנו גם מתקשרת קבועה שמסיימת כל משפט בחרוזים. לפעמים אנשים מחפשים שיקשיבו להם ולא באמת יש להם על מה להתלונן. יש כאלה שאנחנו מכירים כבר בשמות, והם כבר מכירים אותנו".
"פעם מישהו התקשר ואמר לי שהוא רוצה להתאבד", מוסיף מייקל. "נלחצתי ומיד הפניתי אליו את העובדת הסוציאלית הכוננית. אחר כך הבנתי שהוא עושה את זה באופן סדרתי, סתם כדי שיהיה לו עם מי לדבר בלילה".
סיורי "בתים מבפנים" במוקד 106 יתקיימו ביום חמישי (18.5) 16:00, 16:45 ו־17:30. ההשתתפות כרוכה בהרשמה מראש באתר בתים מבפנים
רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו
אם גם אתם מתעוררים באישון לילה מרעש של משאיות זבל אמביציוזיות מדי, מקולות שיכורים מתלהמים שעולים מהבר שמתחת לבית, משכנים שמשתפים את כל השכונה בפסקול המיטה שלהם או מסרנדות חתוליות, שווה לדעת שיש אוזן קשבת לעצבים הרופפים שלכם גם באמצע הלילה.
מוקד 106 של עיריית תל אביב פועל 24 שעות ביממה, וגם בשעות הקטנות הוא מקבל לא מעט פניות, רובן, מתברר, אפילו די לגיטימיות. בשנה החולפת התקבלו במוקד יותר מחצי מיליון שיחות. מדי לילה, בין חצות לשש בבוקר נענות יותר מ־100 פניות, רובן נוגעות למפגעי עישון במקומות בילוי, לרעש מפאבים, לתאורת רחוב תקולה, לחיות דרוסות, לעסקים שעובדים ללא היתר לילה, לנזילות מים ולבעיות ביוב. הלהיט העונתי: תלונות על הצפות עקב מזג האוויר.
"רוב הפניות שמתקבלות הן בעניינים די רגילים. יש גם דיווחים על ענייני רווחה מעוררי חשד או דאגה, כמו צעקות מהשכנים, נביחות כלבים או בכי מתמשך של תינוק, אבל מדי פעם אנחנו נתקלים גם בדברים ממש מוזרים", מספרים במוקד.
פה סקרנתם. מה לדוגמה?
"לפעמים קורה שמתקשרים אלינו כדי לשאול מה השעה, למשל. לא מזמן מישהו ביקש לשמוע את מוזיקת ההמתנה של העירייה. יש גם כאלה שסתם מתקשרים לקלל".
רוצים לקבל את ״טיים אאוט״ למייל? הירשמו לניוזלטר שלנו
!["יש לנו מתקשרת קבועה שמסיימת כל משפט בחרוזים". מוקד 106 (צילום: נמרוד סונדרס)](https://timeoutil-static.s3.eu-central-1.amazonaws.com/media/2017/05/sizes/D_P_wo_500_333.jpg ""יש לנו מתקשרת קבועה שמסיימת כל משפט בחרוזים". מוקד 106 (צילום: נמרוד סונדרס)")
